扒世紀佳緣紅娘服務真相,世紀佳緣紅娘主動打電話約你見面要小心

時間:2017-09-14 10:37:34來源:168看看網

近日,wephone創始人蘇享茂的被騙婚跳樓自殺,讓相親網站世紀佳緣上了熱搜,事后有人調查稱這個相親網站上的會員信息漏洞百出,更是有不少人雖然交了錢申請了VIP服務,但仍然上當受騙,而其中世紀佳緣的“紅娘”們也被質疑是“婚托”,究竟紅娘們是怎么服務的,而她們真的是專業的嗎?為什么不少網友稱當她們主動打電話給你就要小心了呢?里面有什么陷阱嗎?隨著小編一起來扒世紀佳緣紅娘服務真相以及世紀佳緣紅娘主動打電話約你見面要小心。

看到程序員蘇亨茂之死的新聞后,28歲的劉麗想起了自己去年在沈陽世紀佳緣當“紅娘”的那段經歷,因為受不了用“謊話”騙客戶,工作兩個月后她就辭職了。“知道怎么回事了之后就不做了,良心過不去,怕遭報應。”

根據蘇亨茂遺書里的信息,蘇亨茂和翟欣欣于相親網站世紀佳緣上認識,蘇亨茂是VIP會員,通過紅娘撮合,在位于北京的世紀佳緣辦公室第一次見面。相識不到3個月,蘇享茂與翟欣欣結婚,41天后離婚。9月7日,他從天臺跳下自殺。

世紀佳緣是一個號稱服務1.7億會員的國內最大婚戀交友平臺, 包含免費交友會員的線上業務和VIP紅娘一對一的線下收費服務。官網顯示,截至2017年4月,一對一紅娘業務已經覆蓋全國71個主要城市107家線下實體店,新推出的紅娘經紀人也已超過1.5萬人。
扒世紀佳緣紅娘服務真相,世紀佳緣紅娘主動打電話約你見面要小心

但劉麗告訴《后窗》,她接觸到的“紅娘”,基本沒有系統培訓,一張“話術紙”背兩天后就可以上崗,然后在網站上尋找求偶客戶、電話邀約到實體店、發展成為線下付費VIP客戶。至于用戶資料的真實性,世紀佳緣此前對媒體回應:“我們平臺搜集的資料是不完善的……從紅娘的角度,會認為她(翟欣欣)主觀沒有欺騙我們的意思。”在世紀佳緣、百合網都工作過的張霞告訴《后窗》:“我們只能給你介紹一個女孩,符合條件,但是她的人品我們不能保證。”

這種相親模式因此存在一定風險。澎湃新聞在法律檢索平臺上搜索“世紀佳緣”,發現共有法院判決1329起,其中刑事559起,民事872起,涉及有期徒刑的446起,有人出獄次月便冒充警察身份在世紀佳緣注冊、有人登記結婚11天后在世紀佳緣注冊賬號相親……

劉麗最近在微博里寫下了自己短暫的“紅娘”經歷,“希望警醒一些人,少一些悲劇。”

扒世紀佳緣紅娘服務真相,世紀佳緣紅娘主動打電話約你見面要小心

以下為劉麗口述:

我去年6月在沈陽的世紀佳緣工作。剛剛應聘的時候,世紀佳緣實體店的人說,我們的工作是紅娘,真心可以幫助別人,很偉大。當初我也是這樣想的,可是工作了一段時間發現根本不是這樣。

店里有20多位紅娘,其中3位是服務類的,負責男女資源、分配。其余的都是銷售,負責電話聯系客戶,把客戶引到店里,說服他們交錢辦會員。我的工作就是銷售,干得好,一個月一萬塊錢很容易。

我們每天工作到晚上8點半,與網上注冊的人電話聯系,每天通話時長不能少于兩個半小時,而且有通話次數的要求。每周邀約(讓網絡用戶到實體店)的人數也有要求,我當時每個周六周日要約的人數有10多個,每次都能達到目標。

我們都是依據網上的信息知道邀約對象的個人信息,包括注冊時間、瀏覽過的人、對對方的要求……只要他填寫的、操作的我們都能看到。

我們前期培訓了兩天,給了一張話術教材,自己背。打電話時,一般分為五個步驟。

第一步叫“開場白”。首先介紹自己,“我是世紀佳緣線下服務高端會員vip的客戶專員”,其實根本就不是,自己編的。然后您是誰誰誰嗎,我們把他們的資料核實一下,問一下是否是自己填寫的。

第二步叫“話天地”。現在店里有個線下項目,為了給你匹配一個更合適的人選,為了安全,我們需要對您的資料進行核實。再好好查查底。

第三個叫“信息刺激”,就是你資料上寫的需要找什么樣的對象,我們這邊會臨時編造一個符合的姑娘或小伙子。比如這個姑娘,家里條件非常好,受教育程度高,長得好,但是有一個缺點,個子太高,1米69,因為身高才找不到對象,一直拖到現在,家里特別著急,催著找對象、結婚。這種看上去有些合理的缺點,但是又不算缺點(最吸引人)。事實上,人可能沒有我們說的這么好,甚至可能全是虛構的。

第四個就是“入主題”,讓他們來店里。基本上都是說為了會員的考慮,需要他們到店里做一個身份驗證,而且也見一見那個小伙子或者女孩,因為兩個人合不合適不是我在電話里就能說清楚的,但事實上根本沒有這個女孩或者小伙子。

第五個是“締結”,您如果忙了或者路程遠什么的,我們就會一直說一直說直到您那邊同意。(世紀佳緣線下實體店)

我至少找了50個人到店里。然后“小黑屋”一領,開始洗腦,收費。

我們會問他很多問題,他的房子幾套,多大,位置,什么車,什么工作,月收入多少,多少存款,父母做什么的……還有學歷證、身份證、戶口本之類的復印件,我們也會要,這樣才能體現我們的專業化。
扒世紀佳緣紅娘服務真相,世紀佳緣紅娘主動打電話約你見面要小心

但所謂的審核會員信息,保障會員安全性就是一個幌子,和公安局聯網什么的也根本不存在。有個89年(出生)的男士,在聯通工作,一個月3000左右的工資,在實體店聊天時,我和另外一個比較資深的紅娘一起詢問這個男士的具體信息,發現這個男的神情恍惚,眼睛總是向別處看。我們覺得他有事情隱瞞,就問“你是不是沒有講實話,有事情瞞著我們?”男的就實話實說了,自己結過婚,并且有個三歲的孩子,家庭條件不是很好,與父母住在一起,因為還有孩子,所以經濟方面不好。這個是心理素質不好的,一問就承認了。如果是心理素質稍微好點的,我們也不能知道。

我們這里沒有固定的VIP收費標準,基本上是根據他們的家庭條件、個人情況收費。如果他們月薪5000,我們會給他推薦一個12800的(套餐);如果月薪10000,我們會推薦28800;如果月薪20000,我們會推薦49800、58800;如果再有錢,就128800;特別窮的,就是6800的。

無論收費多少,服務都是一樣的,只是時間長短有區別,6800的,服務是一個月到3個月。在服務期間,給他們介紹兩個人,能成就成,成不了就拉倒(服務結束)。

在交流中,我們會找出你的痛點,抓住它,刺激你,盡量讓你交錢。

男的痛點突出的是父母,基本上會說父母這么大歲數了,你忍心嗎?然后編一個虛構的故事:有個也是沈陽的小伙子,人長得特別帥,本人也不愁著找對象,但是父母特別著急。有一天晚上,小伙子上廁所的時候,聽到父母說孩子沒有對象呢,輾轉反側、睡不著覺,小伙子當時就哭了。后來來到店里,馬上就找到,現在正準備結婚。

女生的痛點突出就是高齡產婦,我們會說,超過30歲就是高齡產婦了,生孩子有多么難,多么危險,疼得不行不行的了,就是嚇唬她們。

其次是續費的“學問”,例如你是6800的,服務三個月,在三個月的服務期間,我給你介紹了兩個,你都不滿意。紅娘心里是有算計的,我們這里可能會有你心里滿意的姑娘,但是為了你續費,就不給你介紹,等到你的服務時限到了,然后紅娘再把這個姑娘的資料拿過來給你,你想聯系這個姑娘就要續費。

我在世紀佳緣工作的時候,簽過一個小伙子,6800的,一個月的服務期。但是在服務期內,小伙子得了結石要住院,他想把錢退回來,只退一部分就行。我的意思是退,經理不同意,說:“這幾千塊錢重要呀還是幫他找對象重要呀!”

在世紀佳緣的時候,經理曾經說,“我們這里有資源,而剛剛開的某相親網站實體店沒有資源,他們為了介紹對象請了托兒。”以在婚介中心干的這兩個月的經驗看,他說的是真的。

在世紀佳緣這兩個月,碰到女的找有錢男的很多。其中有個女的,大概88年的,給別人當小三很多年,現在不當小三了,做紋繡,一個月大概能賺一萬左右,就想找一個有錢的對象,多大年紀無所謂。基本上女的想找有錢人的,她們年齡都比較小,一般90年左右;男的想找有錢女的,他們歲數都比較大,40歲左右。

剛剛開始的時候,把客戶忽悠到實體店,覺得也是幫助客戶找對象。那時我單身,還跟小組長開玩笑說,我也辦個VIP,能不能打個折。小組長說,“不用辦,沒有用。”這個時候,我開始存疑了,再打電話騙客戶開始有負罪感,最終也狠不下心去坑人,過不去這個坎兒,就辭職了。

紅娘好不好都憑良心,但是好的紅娘都不是業績最好的。我干了兩個月,跟我一起進去的20多個紅娘,都走了,我是最后一個走的。現在碰到別人找對象,我就勸他們,千萬別到實體店。

扒世紀佳緣紅娘服務真相,世紀佳緣紅娘主動打電話約你見面要小心

以下為張霞口述:

婚介網的會員收費是有標準的,例如30歲以下的是一個標準,30歲以上的是一個標準。婚介網會根據你的情況,他覺得你的條件、要求越難,要價就會越高,如果你的條件不好,要求又苛刻就會要到幾十萬,50萬、100萬。

我們只能給你介紹一個女孩,符合條件,但是她的人品我們不能保證。你的朋友是真實的,但是你不能去保證你的朋友不去做壞事呀,平臺只能說他提供的身份證是真的,他的房產證是真的,他的身高和學歷我都見過的。但是也會有漏網之魚,有的人就會作假,在房產、公司法人之類的作假,我不能花費再多的精力去驗證這個東西是真的。其實沒什么公安備案,就是身份證唄。

如果出現騙婚這些不好的情況,直接找公安局就好了,平臺這里有騙子的資料,身份證,照片,學歷證書。這種騙婚的一般會進入黑名單,但是騙子還會用另一個身份證注冊,他們有的用的都不是本人的照片。

線下的會員中,一般都是男會員比較少,女會員比較多。尤其是vip店,就會涌現出一個現象,紅娘會給男的介紹很多女的,人一有了選擇就變了,變成花花公子了,老油條了。

可能有時候,男的并不是很喜歡這個女的,只是為了答謝紅娘,想讓紅娘給他介紹更漂亮的。以前百合網有一個紅娘就是找高富帥會員配合她工作,例如一個女的交了2萬會員費,她可以見6個或8個人,這個男的就會幫紅娘見女的,其實這個男的并不喜歡這個女的,也不符合他的要求,但是他幫了紅娘,紅娘再幫他找漂亮的。后來被會員發現了,把紅娘告了,百合網就讓她離開了。

(應受訪者要求,劉麗、張霞為化名)

付了28800元,結果介紹的對象學歷、工作、甚至相貌和資料里全都對不上!世紀佳緣壞我姻緣!”市民詩女士致電爆料電話,反映她在購買世紀佳緣線下服務后,懷疑自己遭遇了“假相親”。無獨有偶,市民陳先生和李先生等多位投訴人也遭遇了類似情況。

多位投訴人對記者表示,在線下實體店遭到了“紅娘”的“洗腦”,每位投訴人都敘述了一個相同的場景——在封閉隔間內,紅娘在2小時內能夠讓一個到線下門店的客戶花數萬元購買其提供的相親服務。“不信去聽聽,‘拍馬屁’、‘拉傷口’、‘講故事’‘說案例’,各種套路保準你想付錢找對象”,一位投訴者如此總結。

記者暗訪:“花2萬買幸福”

為了一探世紀佳緣“紅娘”服務,2月26日下午,記者根據爆料人提供的電話,撥打了世紀佳緣的電話詢問對方如何成為線下VIP會員,對方表示可以到門店咨詢,并提供了地址。記者當天就以消費者的身份來到了世紀佳緣浦東大道的線下店咨詢,一位自稱“王老師”的資深愛情分析師接待了記者。

“我們這里有200位專業紅娘”、“世紀佳緣早在美國納斯達克上市了”、“周六周日平均每天有100對男女在此見面”,帶記者參觀了店內陳列的獎杯、獎狀、照片后,王老師示意稍等一下。在推開了第3扇門后,房內的工作人員與妙齡女子主動讓出位置,“你們先用,我們聊完了”老阿姨和拎著LV包包的女子走了出來,“都是來找我們紅娘的”王老師向記者介紹。

坐定后,王老師開始與記者溝通。一上來,她就對形象展開了一番“評頭論足”,“你應該把前面頭發剪短”、“看你說話穿著就知道你是一個理工男”、“平時肯定和女孩子接觸不多,是宅男吧”。隨即話鋒一轉,又對記者“安慰”起來,“其實你眼睛大大的”、“你還蠻帥的”。

在了解到記者從事“IT工作”、年收入15萬元左右、有房有車、父母退休后等個人情況后,她便直入主題,“從學歷還有收入來看,你適合28800元這一檔”,其間,她不斷翻出手機中現有的女性客戶給記者端詳,“你看這小姑娘來電嗎?清純型的”、“這種成熟的你Hold不住”、“有一個月收入5000的姑娘,德平路有房,感興趣嗎?”

就不同價位間的區別,記者詢問后了解到,所謂的18800元和28800元之間的差別主要是“收入”和“學歷”。“18800元的庫內大概五六百人,以大專技校為主,而28800元的庫內有1000多人,大多是本科”,王老師講解著,“再貴你也Hold不住了,等會兒有個在這相親的姑娘,月入4萬,她的目標就是成功人士。”據王老師所述,她手中客戶有900多人,其中不乏年收入千萬級別,“上億的客戶我也有!”


扒世紀佳緣紅娘服務真相,世紀佳緣紅娘主動打電話約你見面要小心

2月26日,記者以消費者的身份來到了世紀佳緣浦東大道的線下店咨詢。來源:新民晚報新民網暗訪小組
 

相關內容

wephone蘇享茂前妻加入什么詐騙團伙?被世紀佳緣實體店騙了經歷

wephone蘇享茂前妻加入什么詐騙團伙?被世紀佳緣實體店騙了經歷

近日,wephone創始人蘇享茂被前妻逼到跳樓自殺的新聞可謂是震驚了很多人,而事后據調查發現蘇享茂和前妻翟

wephone蘇享茂之死世紀佳緣網負什么責任?世紀佳緣女的各種騙術?

wephone蘇享茂之死世紀佳緣網負什么責任?世紀佳緣女的各種騙術?

近日,IT技術男,wephone創始人蘇享茂在住處跳樓自殺一事震驚了很多人,而更令人震驚的是其輕生背后的真相

彩客网足球